WocoAPP

Een goede communicatie tussen huurder en verhuurder is essentieel voor optimaal woongenot. Voor de huurder moet communicatie vooral snel en gemakkelijk zijn. Voor de verhuurder staan klanttevredenheid, betrouwbaarheid en efficiëntie voorop.

WocoAPP Platform

Optimaliseert de communicatie!

Huurder tevredenheid verhogend
Doordat de HuurderAPP speciaal zo is gemaakt dat deze laagdrempelig én eenvoudig door de huurder te gebruiken is, wordt deze ook veel gebruikt (30-50% van alle huurders)! Huurders waarderen deze dienstverlening positief.

Medewerker tevredenheid verhogend
Het WocoAPP Platform is eenvoudig te gebruiken en communicatie met de individuele huurder, een groep of alle huurders gaat snel. Medewerkers stellen deze manier van werken op prijs én werkdruk wordt verlaagd!

Bedrijfslasten omlaag
Doordat communicatie met de juiste doelgroep snel en eenvoudig gaat tov zonder WocoAPP Platform én de benodigde investering voor WocoAPP gering is, gaan de bedrijfslasten organisatiebreed omlaag!

De functionaliteiten

WocoAPP beschikt over veelgebruikte basisfunctionaliteiten. Maar naar wens zijn er vele aanvullende mogelijkheden. Hieronder staan er diverse vermeld.

Reparatieverzoek melden

Uw huurder kiest het reparatieonderwerp (object specifiek in te richten), maakt een of meer foto’s en voert optioneel een toelichting en/of voorkeursdatum in. Melden binnen 30 seconden!

Vraag stellen

Uw huurder stuurt u een bericht, eventueel met foto's. Het onderwerp kan bepalen wie in uw organisatie de informatie ontvangt. Zo neemt de huurder makkelijk en snel contact met u op.

Website bezoeken

Meer detailinformatie vindt uw huurder op uw website. Een knop om snel bij deze enorme informatiebron te komen, is ook in WocoAPP opgenomen.

Corporatie bellen

Uw huurder wil soms liever bellen met uw organisatie of medewerker. WocoAPP biedt vele contactkanalen met uw organisatie. Snel ernaar kunnen bellen dus ook.

Bekijk alle functionaliteiten

Stappenplan
Groei naar wens

1) Biedt uw huurder de WocoAPP HuurderAPP aan. 30-50% van uw huurders gebruikt binnen 2 jaar uw WocoAPP. De huurder neemt digitaal contact met u op. 2) Communiceer realtime/"chat" met uw huurder. Reageer via hetzelfde mediakanaal, de WocoAPP, naar uw huurder toe. Hiervoor krijgt u diverse mogelijkheden (e-mail, eigen beheeromgeving, API). 3) Neem zelf het initiatief en start communiceren met de juiste doelgroep/alle huurders. Informeer complex als lift defect is, biedt de juiste woningen zonnepanelen aan, stuur info over automatische huurincasso naar degene die het niet heeft, etc. etc. 4) Activeer naar wens extra functionaliteit/modules binnen WocoAPP Om zo de communicatie met uw huurder(s), in specifieke situaties, maximaal te ondersteunen. Denk aan Project Renovatie Trajecten, Participatie, Huurmutatie, Opname, Inspectie, etc. Belangrijk: start niet meteen grootschalig. Begin klein, laat het groeien en schakel dan naar wens eventuele extra mogelijkheden bij. Voor meer toelichting over deze aanpak, neem aub via onderstaande knop contact met ons op!

Ons team

Het team van WocoAPP bestaat uit gepassioneerde mensen, die ieder een eigen specialisme inbrengen.

Erik Rijpkema
CEO & relatiebeheer
Bas Meijboom
CTO & Development specialist
Rob Engelke
Designer
Guus Iwanow
App developer/ iOS specialist
Bekijk complete WocoAPP team

Onze referenties

Onderstaande reacties over WocoAPP hebben we mogen ontvangen van enkele klanten.

Onze klanten

WocoAPP wordt gebruikt door een diversiteit van organisaties, zoals: woningbouwcorporaties, aannemers, klantcontactcentra, woonwagenbeheerder, etc.

WocoAPP Demo
Eenvoudig te testen

Om een echt goed beeld van de HuurderAPP van WocoAPP te krijgen, hebben we een demo corporatie (genaamd: Woonkompas) ingericht. Ervaar zelf hoe eenvoudig het is om een reparatieverzoek in te dienen of een bericht te versturen!

Test de HuurderAPP van WocoAPP nu uit:
- Download WocoAPP uit de Google Play Store of Apple App Store (via onderstaande knoppen)
- Registreer eenmalig met postcode: "1234EV" en huisnummer "1"
- En de HuurderAPP van WocoAPP is klaar voor het testen!
(ben gerust, "verzonden" berichten of reparatieverzoeken worden niet daadwerkelijk verwerkt).